| Sistem, Mekanisme dan Prosedur |
A. Penerimaan dan Telaah Resep
- Pasien membawa resep ke Apotek dan menyerahkannya ke petugas penerima resep
- Petugas menerima resep dan memeriksa kelengkapan resep
- Petugas memberikan cap identifikasi resep dan mencatat jam saat resep datang
- Petugas memberi nomor resep berdasarkan nomor urut resep serta mencatatnya pada lembar pencatatan Pelayanan informasi obat
- Petugas menyiapkan etiket obat berdasarkan resep yang diminta dan kemudian meletakannya pada baki obat beserta resep untuk kemudian menyerahkannya kepada petugas penyiapan obat
B. Penyiapan Obat
- Petugas penyiapan obat menerima baki dari petugas penerima resep
- Petugas menyiapkan obat sesuai resep obat yang diminta
- Petugas melakukan pengemasan dan penempelan etiket obat
- Petugas mencatat waktu obat jadi dan menginput jumlah obat yang keluar pada komputer pengeluaran obat
- Petugas memeriksa kembali obat yang telah siap sebelum diserahkan kepada petugas penyerahan obat
- Petugas menyerahkan obat ke petugas penyerahan obat ke pasien
C. Penyerahan Obat
- Petugas penyerahan resep menerima baki berisi obat yang telah siap dan kemudian mengecek ulang sebelum diserahkan ke pasien
- Petugas memanggil nama pasien sesuai resep dan memastikan penerima resep adalah orang yang benar
- Petugas menjelaskan obat satu persatu terkait nama, kegunaan, aturan pakai dan efek samping, dan cara penyimpanan obat dirumah
- Petugas meminta paraf, nama, dan nomor telepon pasien penerima obat pada lembar belakang resep
- Petugas mendokumentasikan setiap resepĀ yang telah selesai diserahkan
|